Brasília reúne diversos ramos de negócios e atende públicos que possuem diferentes necessidades. Na saúde, a capital oferece soluções variadas, como as farmácias magistrais. Com tanta oferta, fica difícil escolher uma farmácia de manipulação em Brasília com a certeza de que obterá produtos farmacêuticos de qualidade.

Portanto, é preciso estar atento se a farmácia obedece às normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). O órgão determina quais ativos estão liberados para manipulação e comercialização, assim como fiscaliza a produção de manipulados nas farmácias. 

Por isso, quando o assunto é saúde, experiência, segurança e qualidade não podem faltar. Reunimos 6 dicas para te ajudar na escolha da sua farmácia de manipulação em Brasília. Vem com a gente! 

LICENÇA DE FUNCIONAMENTO

Como mencionamos, a Anvisa é o principal órgão fiscalizador das farmácias magistrais. Portanto, ela também outorga à farmácia a licença de funcionamento. Em geral, esse documento se encontra na recepção da farmácia, visível para os clientes. Se a farmácia possuir site, também deve constar as informações sobre a licença na página web.

PRESENÇA DO FARMACÊUTICO 

Cumprir todos os requisitos da lei também inclui ter a presença de um farmacêutico responsável no local. Esse é um requisito básico e fundamental para a sua escolha da farmácia de manipulação. O profissional é responsável por orientar os clientes, assim como verificar as receitas médicas. Assim, o cliente tem mais segurança no tratamento de saúde. 

EQUIPE PREPARADA

Um bom atendimento pode fazer toda a diferença. Então, imagine se o assunto é saúde? Por isso, é interessante verificar como é feito o atendimento na farmácia de manipulação em Brasília, se a equipe mostra confiança para responder as dúvidas e se ela é atenciosa, ágil e transparente com as informações. 

LOCALIZAÇÃO E ESTRUTURA FÍSICA

As facilidades que a farmácia dispõe para o cliente também são importantes. Em uma cidade grande como Brasília, é interessante poder contar com uma farmácia bem localizada e que ofereça um ambiente adequado e confortável. Nesse último quesito, contam espaço climatizado, poltronas confortáveis e espaço privativo para atendimento. 

Caso a farmácia tenha mais de uma unidade, esse é um ponto extra, já que demonstra uma rede de atendimento expandida, pronta para suprir a demanda.

HISTÓRICO DE ATENDIMENTO

Em sites de avaliações de atendimento feitas pelos consumidores, é possível verificar o histórico de relacionamento da farmácia com os clientes. Essa é outra maneira de saber se uma farmácia de manipulação em Brasília possui boa reputação. Ademais, também vale checar como ela atende as reclamações dos clientes. 

ATENDIMENTO ONLINE

Como qualquer outro negócio, a farmácia magistral também deve se adaptar no atendimento ao cliente. Sendo assim, o atendimento online têm demonstrado ser uma ótima ferramenta de contato. Bem como, no modo online, já é possível tirar dúvidas com a equipe da farmácia, receber receitas e fazer pedidos. 

Além de demonstrar para o público que emprega tecnologia de ponta, essa ferramenta é uma forma da farmácia facilitar a troca de informações com os clientes. 

Nós, da Dias Cruz, temos mais de 40 anos de experiência como farmácia de manipulação em Brasília e cumprimos com todos os requisitos acima. Clique aqui e faça um orçamento online de maneira gratuita! Nossa equipe de atendimento está qualificada para te atendê-lo e sanar qualquer dúvida. 

Referências:Com Segurança